UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA, OFICINA ASESORA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO E INTELIGENCIA COMPETITIVA, SECCIÓN ATENCIÓN AL CIUDADANO, Universidad Militar Nueva Granada, Oficina Asesora de Direccionamiento Estratégico e Inteligencia Competitiva, Sección Atención al Ciudadano. Protocolos de Atención Especial 2020: 2020. Documentos institucionales, [S. l.], 2020. DOI: 10.18359/docinst.5299. Disponível em: https://revistas.umng.edu.co/index.php/wpapers/article/view/5299. Acesso em: 12 abr. 2026.